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如何帮助老人联系出租车

东方早报网官网(dfzaobao.com)上海早报头条

1. 使用95128约车服务电话

95128约车服务电话是全国通用的约车热线。老人可以直接致电约车,也可由家属、路人代为叫车。只需告知上下车地点、约车时间以及乘车人电话,就能完成预约。通常情况下,根据附近车况,老人等待时间平均在10分钟左右。此外,服务平台还拥有车辆轨迹查询、失物查找等功能,可为市民出行提供全方位、多渠道的便利服务。

2. 使用电话叫派服务

电话叫派服务24小时在线,老人可以直接致电约车,也可由家属、路人代为叫车。只需告知上下车地点、约车时间以及乘车人电话,就能完成预约。通常情况下,根据附近车况,老人等待时间平均在10分钟左右。结账时可以使用现金。

3. 利用不同叫车软件

如果路遇老人寻求帮助,一个叫车App只能满足单一线程的问题,建议可以利用不同的叫车软件。比如,高德地图、百度地图都有打车服务。此外,首汽约车等出行APP也能提供打车服务。

4. 使用适老版打车小程序

现在,几家大流量打车App,都推出了微信小程序,老年人无需下载App,直接在微信小程序里就可以使用适老、助老模式。小程序根据手机定位,直接生成出发点,如果老年人需要打出租车,则无需输入目的地,一键叫车。到目的地可以现金结账。

5. 使用“一键叫车”功能

通过增设“一键叫车”按键,帮助老人有需要时直接、迅速接通滴滴专属客服,由对方代为下单约车。这样的点位,每个社区一个,包括助餐点、医院等在内,西城区共设置了300个。

以上方法都可以帮助老人更方便地联系到出租车,解决他们的出行难题。

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