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李飞倾听技巧的提升

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一、倾听的重要性

倾听是一种重要的沟通技巧,它不仅能帮助我们理解对方的观点,还能增进人际关系,解决问题,以及了解对方。有效的倾听不仅仅是听到了对方说的话,更重要的是理解对方的意图和需求。在人际沟通中,会倾听别人说话的人,才是真正的说话高手。因此,提高倾听技巧对于个人和职业生活都具有重要意义。

二、提高倾听技巧的方法

提高倾听技巧的方法有很多,以下是几种常见的方法:

1. 减少语言表达:尽量把语言减到最少,因为说话和聆听是不能同时进行的。说话就不能倾听了。

2. 展示诚意:拿出你的诚意,真心地关注他人的话语。即使你不发表任何见解,也能使自己和同学、朋友都产生一种相互间被信任的感觉。

3. 保持好奇心:如果你希望自己能够用心倾听别人的谈话,那就必须对别人的谈话内容保持好奇心。

4. 目光接触:保持与谈话者的目光接触,这有助于建立信任和理解。

5. 点头和面部表情:在倾听中展现赞许性的点头和恰当的面部表情,这可以给对方带来积极的反馈。

6. 避免分心:避免分心的举动或手势,保持专注。

7. 做笔记:把重要部分记下来,这不仅可以帮助你更好地理解和记住对方的内容,还可以让对方重视本次谈话。

8. 回应:不要只是听,还要适当地回应。这表明你在关注对方的同时,也在思考和处理相关信息。

9. 避免打断:倾听者打断说话者是阻碍倾听的因素之一。因此,要成为一个有效的倾听者,就需要避免打断对方。

10. 避免批判:对说话者提出的假设与理由带着中立而批判的态度。仔细衡量各种证据和价值与主题背后的逻辑。

三、倾听技巧的训练

除了以上的技巧,还需要通过训练来提高倾听能力。以下是几种训练方法:

1. 享受倾听:让自己在倾听中找到良好的感觉。可以找来一段你喜欢的课程或者演讲内容,开始练习时,请闭上双眼,倾听你喜欢的内容。

2. 专注于听:聚焦外部的能力。要想成为一名优秀的倾听者,你需要培养一种暂时将自己“放下”的能力,让你的自我意识与内心的声音平静下来。

3. 逻辑排序:将你听到的东西进行优先级整理。在聚会或会议中,绝大多数的内容是无关紧要的。你的目标应该是注意去听那些我们称为“骨骼”的东西,也就是别人说话想要传达的信息聚合在一起的关键点和论据。

4. 线性结构:别人说话的整体框架。有时候,我们往往容易被别人讲的故事情节带着走,结果是越听越迷茫。当你将别人发言的内容,在自己的大脑内分为三个部分-是开始、中间和结尾。这这样就有助你的预测发言的节奏及信息的密度。你倾听的时候,就会更加从容。

5. 简洁短语:简化别人的信息。在口语表达中,别人为了说明某个想法,往往会加入一些具体的事实或故事来说明,那么,你只要抓住核心句子就可以了。

6. 图式系统:在你的大脑中形成一个结构体系。当你听完别人的发言之后,再用自己的语言进行重新整理。也就是建立一个“131的结构体”。

通过这些方法和训练,我们可以有效地提高自己的倾听技巧,从而在人际交往和工作中更加得心应手。

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