茶百道开除涉事员工

茶百道作为一家知名的饮品品牌，在近期发生的一起事件中，由于门店员工的不当行为，导致部分顾客订购的饮品被替换为白开水，引起了公众的广泛关注和不满。茶百道对此事高度重视，并迅速采取了一系列整改措施，其中包括开除涉事员工。

事件概述

根据搜索结果，事件发生在2024年5月3日凌晨1点左右，位于重庆鲁祖庙的茶百道门店接到了大量指定送往长江大桥的外卖订单。当班的唯一夜班员工在某些取餐者的误导下，错误地使用了纯净水作为餐品应对这批订单，大约涉及40份外卖。这种行为严重违反了茶百道的出品标准，同时也严重背离了其价值观，逾越了品牌经营红线和社会道德底线。

茶百道的回应

面对这一突发事件，茶百道立即成立了专项工作组进行调查，并在查明事实后，对外公布了处理结果。茶百道坚决要求涉事门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金。同时，依法依规与其闭店解约。此外，茶百道还对受影响的顾客提供了全额退款、逐一致歉，并根据相关法律法规要求，对每笔订单金额提供10倍的现金补偿。

为了进一步表达对此次事件的关注和对消费者的歉意，茶百道决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会茶百道爱心基金追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。

结论

综上所述，茶百道对于其员工的不当行为采取了严肃的处理态度，不仅对涉事员工进行了开除，还对涉事门店进行了相应的处罚，并积极赔偿受影响的顾客。同时，茶百道还通过追加捐款来关注和帮助青少年这类弱势群体。这些举措表明了茶百道对于维护品牌声誉和消费者权益的坚定立场。