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医院行政管理工作可以通过优化管理流程来提高工作效率。这包括明确各个部门科室间的职责范围,避免智能出现交叉,以及应用信息技术,使医院行政管理简便化。此外,还需要对行政管理人员进行合理的规划,明确职责范围和管理职责,使得各个部门各司其职,明确责任,从而有效避免各个部门推诿现象。
医院行政管理工作不仅要提高医务人员的工作效率,还要处理医患关系,以及患者对医院的评价和满意度。医院需按照患者的要求和医务人员的工作需求开展相应的行政管理工作,不仅可以提高患者的舒适感和满意度,还能提高医务人员的工作积极性和效率。因此,提升行政管理人员的福利待遇,制定合理合规的考核制度进行考核,实施绩效管理,奖惩分明,都可以提升管理人员工作的积极性,激发管理人员的工作效率,发掘管理人员的潜力。
医院的管理组织比较庞大,部门较多,各部门间的信息互通并不多。因此,提升医院的各单位互相的交流与沟通,可以提升医院总体工作速度和质量,推动各项任务顺利进行,为大量病人展现更强的服务能力。同时,需要采用更先进的技术和方法解决行政沟通中存在的问题,如信息传递方式过于单一,信息在传递过程中容易失真,行政沟通方式不对,信息真实性和时效性低等。
加强行政管理人员的教育培养,业务技术的学习工作也是对行政管理流程能够得到优化的一个关键。其一:用人原则要坚持德才兼备,任人唯贤的原则;其二:充分听取各方面的意见,不能专政独裁,对医院各部门负责人的聘用、任免以及职工的培养、调配、奖惩都应该公开公平。此外,还需要明确各级管理层在医院内部管理中的具体职责,在医院党委的统一领导之下,明确主要领导、部门领导以及中层领导三个管理层次,确保各个层级的管理人员不缺位、不越位、不错位。
在医院行政管理中,可以通过分层管理,取消不必要的工作过程,改善工作程序,提高工作效率。不必要的工作环节和内容应该取消,可以取消的工作环节尽量取消,就不用再花时间研究如何改进,留下的人力物力投入到更有价值的工作中去。同时,必要的工作不能取消的就应该创新工作方法,进行工作的合理分配与分工上。
以上就是优化医院行政管理的一些实用技巧,希望能对医院的行政管理工作有所帮助。
供图:作者/或供稿单位授权
编辑:刘伟 选稿:共工新闻社上海代表处
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本文由作者笔名:沪小二 于 2024-05-15 03:33:34发表在东方早报.早安上海,本网(平台)所刊载署名内容之知识产权为署名人及/或相关权利人专属所有或持有,未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用,文章内容仅供参考,上海东方早报网不做任何承诺或者示意。
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